Telephone Check-in

PRODUCT INFO
Tidak perlu buang waktu bila Telephone Check-in memudahkan segalanya.

Mulai sekarang manfaat TELEPHONE CHECK-IN, layanan inovatif terbaru dari Garuda Indonesia yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi anda dalam melakukan check-in. Cukup hubungi call center 24 jam di 0-804-1-807-807 atau 021-2351-9999, anda dapat melakukan check-in lebih awal untuk memilih seat yang anda sukai tanpa perlu datang ke kantor perwakilan kami.
Kini, terbang dengan Garuda Indonesia memang semakin nyaman.

Sementara hanya berlaku untuk:
-Domestik: Jakarta ke seluruh tujuan domestik(penerbangan langsung tanpa connecting flight) dengan kondisi:
a. Executive Class, dan
b. Economy Class yang membayar dengan online payment.
-International: Kakarta ke Singapura(berlaku hanya untuk penumpang Executive Class).

Frequently Asked Question / FAQ

Telephone Check-in Garuda Indonesia

1. Apakah Telephone Check-in itu ?

Garuda Indonesia Telephone Check-in adalah layanan pre journey bagi para penumpang Garuda untuk melakukan check-in melalui telephone.

2. Bagaimana melakukan Telephone Check-in ?

Dengan menghubungi call center Garuda Indonesia 24 jam pada nomor: 0-807-1-807-807 atau 021-2351-9999.

3. Kapan telephone Check-in dapat dilakukan ?

Layanan Telephone Check-in dapat dilakukan sejak 24 jam sebelum jadwal keberangkatan dan ditutup 4 jam sebelum jadwal keberangkatan.

4. Siapa saja yang dapat melakukan telephone check-in ?

Penumpang individual Garuda Indonesia yang telah mempunyai pembukuan pasti dengan rute dan kondisi sebagai berikut:

-Domestik: Jakarta ke seluruh tujuan domestik dengan kondisi:
a. Executive Class, dan
b. Economy Class yang membayar dengan online payment Penerbangan langsung tanpa connection flight(point to point)
-International: Kakarta ke Singapura(berlaku hanya untuk penumpang Executive Class).

5. Bila saya mempunyai penerbangan lanjutan /pergi pulang pada hari yang sama apakah semua rute penerbangan dapat saya lakukan telephone check-in ?

Saat ini belum dapat dilakukan karena telephone check-in hanya berlaku untuk penerbangan langsung (point to point) tanpa flight connecting dengan keberangkatan dari Jakarta.

6. Apakah saya dapat melapor last minute di airport mengingat saya telah melakukan telepon check-in sebelumnya ?

Penumpang yang sudah melakukan telephone check-in tetap mempunyai kewajiban untuk melapor sesuai dengan waktu yang telah ditentukan yakni paling lambat 45 menit sebelum keberangkatan pesawat.

7. Apakah saya tetap harus antri di check-in counter bila telah melakukan telephone check-in ?

Saat ini Garuda Indonesia telah menyediakan "e-travel counter" yakni counter khusus untuk pengambilan boarding pass bagi para pengguna telephone check-in.

8. Apakah saya dapat menyerahkan bagasi saya di e-travel counter ?

Untuk penumpang yang membawa bagasi setelah ke e-travel counter tetap harus membawa sendiri bagasinya ke check-in counter, selain untuk kepentingan security chack (x-ray) juga untuk penimbangan bagasi. Bagi penumpang yang tidak membawa bagasi setelah mendapatkan boarding pass di e-travel counter dapat langsung menuju ke boarding gate.

9. Dimana lokasi e-travel counter ?

Sementara ini e-travel counter hanya terdapat di terminal 2F bandara Soekarno Hatta (di sebelah ticket sales counter domestik). Untuk para penumpang dengan tujuan Singapura(international) dan Denpasar tetap mengambil boarding pass di check-in counter 2E bandara Soekarno Hatta.

Boeing 737 Next Generation

Boeing 737 Next Generation, wujud modernisasi Garuda Indonesia.

Boeing 737-800 Next Generation. Sebagai perwujudan modernisasi serta komitmen peningkatan pelayanan, Garuda Indonesia kini telah mengoperasikan Boeing 737-800 NG sekaligus sebagai maskapai penerbangan satu-satunya di Indonesia yang menggunakan pesawat modern tersebut.

Kehandalan Boeing 737NG

Boeing 737NG merupakan armada canggih dan modern diantara jenis pesawat berbadan kecil (narrow body). Boeing 737NG yang saat ini dioperasikan Garuda Indonesia memiliki kapasitas 180 kelas ekonomi; dan rencananya konfigurasi tempat duduk tersebut akan disesuaikan dengan kebutuhan menjadi 12 kelas bisnis dan 150 kelas ekonomi.

Armada ini sangat ideal dan efisien bagi penerbangan domestik dan regional. Ruang kemudi (cockpit) pesawat terbaru generasi Boeing 737 ini dilengkapi dengan Primary Flight Display (PFD) sebanyak dua Inertial Reference System/Laser Gyro dan dua Global Position System (GPS). Pesawat ini mampu menjelajah dengan kecepatan 0,79 mach, atau lebih cepat dari jenis Boeing 737 classic yang hanya mencapai 0,74 mach.

Boeing 737NG memiliki dua mesin (twin engine), panjang badan pesawat 40,68 meter, bentangan sayap 35,81 meter. Pesawat Boeing 737NG yang dioperasikan Garuda ini dilengkapi dengan “winglet” pada sayap kiri dan kanan. Salah satu keistimewaan/fungsi dari “winglet” tersebut dapat mengurangi kemungkinan terjadinya turbulensi, sehingga dapat menghemat penggunaan bahan bakar hingga 3%.

Pesawat generasi terbaru Boeing 737 ini mampu terbang di ketinggian maksimum 41.000 feet (Boeing 737 classic hanya 37.000 feet), berat maksimum saat tinggal landas (take-off) adalah 79.015 Kg (Boeing 737 classic hanya 64.636 Kg), berat maksimum saat mendarat (landing) mencapai 65.317 Kg (Boeing 737 classic hanya 56.245 Kg) dan lain-lain. Hubungi Call Center 24 jam: 0-807-1-807-807 untuk informasi lebih lanjut.

Make Yourself Comfortable

Selamat Datang. Mohon meletakkan bagasi kabin dalam rak penyimpanan di atas tempat duduk atau di bawah kursi anda. Jangan meninggalkan barang-barang berharga selama transit dan disarankan untuk meneliti kembali barang bawaan Anda ketika akan meninggalkan pesawat.

Bacalah Kartu Petunjuk Keselamatan Penerbangan yang terdapat pada kantong kursi serta perhatikan peragaannyaoleh awak kabin. Tetaplah duduk dengan sabuk pengaman terikat pada saat pesawat lepas landas dan ketika akan melakukan pendaratan. Demi kenyamanan Anda, kami menganjurkan untuk mengenakan sabuk pengaman selama penerbangan. Baju pelampung tersedia di bawah kursi Anda.

Sesuai dengan Keputusan Departemen Perhubungan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara No. AU.4357/DKP.0975/2003, mohon tidak mempergunakan telepon genggam, televisi atau radio karena dapat mengganggu sistem komunikasi pesawat. Anda diperbolehkan untuk menggunakan komputer portable, kalkulator dan stereo set pribadi.

Sesuai dengan Peraturan Keselamatan Penerbangan International, para penumpang tidak diperbolehkan mengkonsumsi minuman beralkohol milik pribadi selama dalam penerbangan. Para penumpang hanya diperbolehkan minum minuman beralkohol yang disajikan oleh awak kabin pesawat.

Berada di ketinggian dapat menyebabkan dehidrasi, sebaiknya Anda mengkonsumsi cukup minuman non-alkohol. Perubahan ketinggian dapat menimbulkan gangguan pendengaran, yang bisa dihilangkan dengan menelan ludah atau menguap. Apabila Anda menggunakan contact lensa, kami menganjurkan untuk melepasnya sebelum masuk dalam kabin pesawat, karena dapat mengalami gangguan.

Anda tidak perlu melakukan konfirmasi pembukuan bak dalam penerbangan domestik maupun international. Penumpang diharapkan dapat memberikan alamat tempat tinggal/hotel dan nomor telepon baik di tempat asal, maupun tempat tujuan perjalanan. Selanjutnya staf kamiakan menghubungi Anda untuk kepastian keberangkatan. Bila Anda membatalkan perjalanan, mohon dapat melapor kepada kantor Garuda setempat, sehingga secara otomatis nomor pembukuan Anda akan dihapus.

Pelayanan khusus dapat diberikan kepada penumpang lanjut usia, penumpang sakit, wanita hamil, anak balita, penyandang cacat atau mereka yang sedang melakukan diet khusus.

Matikan Ponsel Ketika Memasuki Pintu Pesawat Terbang

ADA alasan kuat mengapa awak pesawat selalu mengingatkan para penumpang bahwa penggunaan ponsel sama sekali tidak diperbolehkan di dalam kabin pesawat terbang.

Pesawat terbang modern banyak sekali bergantung pada gelombang radio untuk menjalankan berbagai fungsi, termasuk komunikasi dengan menara kontrol, navigasi dan pengaturan udara di dalam kabin. Intervensi gelombang radio yang berasal dari ponsel dapat mengacaukan fungsi-fungsi ini.

Pemakai ponsel mungkin tidak menyadari bahwa dalam keadaan stanby pun ponsel tetap memancarkan sinyal elektromagnetis yang berfungsi memberitahu komputer di jaringan telepon seluler bahwa ponsel dalam keadaan aktif dan oleh sebab itu dapat dihubungi. Sinyal itu akan semakin kuat ketika pemancar di base terminal station(BTS) berkomunikasi dengan ponsel untuk menyampaikan panggilan ataupun mengirimkan pesan singkat(SMS).

Padahal, setelah pesawat tinggal landas dan mendekati cruising altitute, ponsel tidak akan dapat berfungsi karena jarak dari BTS ke pesawat terlalu jauh dan pesawat bergerak terlalu cepat sehingga sebelum ponsel terdeteksi dan terdaftar di salah satu sel jaringan ponsel ia sudah meninggalkan sel tersebut. Akibatnya, ponsel yang aktif akan terus menerus memancarkan sinyal elektromagnetis yang berisiko mwngganggu berbagai peralatan penerbangan.

Oleh sebab itu, demi keselamatan Anda dan ratusan penumpang, Anda wajib mematikan ponsel Anda begitu memasuki pintu kabin pesawat. Bila anda menyimpan ponsel lain dalam tas bawaan, periksalah dan pastikanlah bahawa ponsel tersebut juga sudah Anda matikan.

Nikmati Terbang Plus-Plus di Kelas Ekonomy Garuda Indonesia

Nikmati Terbang Plus-Plus kelas ekonomi Garuda Indonesia untuk semua tujuan domestik.

Nikmati kenyamanan terbang yang sesungguhnya hanya dengan memilih economy class Garuda Indonesia. Begitu banyak nilai PLUS PLUS yang dapat Anda temukan dan nikmati yang tak akan dapat Anda jumpai di penerbangan domestik lain. Pilih Garuda Indonesia sekarang dan dapatkan HARGA SURPRISE untuk pilihan penerbangan tujuan domestik. Segera hubungi Call Center Garuda Indonesia atau klik www.garuda-indonesia.com

Berbagai layanan keistimewaan PLUS-PLUS tanpa biaya tambahan:

-BAGASI 30 KG (Fasilitas bagasi cuma-cuma sampai dengan 30 kg per penumpang).

-MINUMAN, MAKANAN & SNACK (Hidangan lezat disemua tujuan domestik, termasuk hidangan panas(hot meals) khusus penerbangan di atas 60 menit.

-SURAT KABAR (Gratis surat kabar (selama persediaan masih ada)).

-SEAT PITCH 31 INCI (Duduk nyaman dan leluasa berkat konfigurasi 31 inci)

-KEBERANGKATAN & KEDATANGAN TERMINAL 2 JAKARTA (Demi melengkapi kenyamanan Anda, semua keberangkatan dan kedatangan penerbangan domestik Garuda Indonesia melalui Terminal 2 yang lebih nyaman dan leluasa(Terminal 2 di Cengkareng, Jakarta)

Nikmati Terbang Plus-Plus kelas ekonomi Garuda Indonesia untuk semua tujuan domestik.

Untuk reservasi, hubungi Call Center 24 jam Garuda Indonesia atau klik di sini untuk mengetahui Promo Harga Surprise Garuda Indonesia.

Detail online info klik http://www.garuda-indonesia-plusplus.com

FLEET FACTS

Jumlah armada yang dimiliki oleh Garuda Indonesia:

BOEING 747-400
Jumlah armada: 03 Aircraft
Kapasitas Seat: 42 Executive, 386 Economy

AIRBUS A330-300
Jumlah armada: 06 Aircraft
Kapasitas Seat: 42 Executive, 251 Economy

BOEING 737 NG (New Generation)
Jumlah armada: 02 Aircraft
Kapasitas Seat: 168 (All Economy Class)

BOEING 737-400
Jumlah armada: 19 Aircraft
Kapasitas Seat: 16 Executive, 120 Economy

BOEING 737-300
Jumlah armada: 12 Aircraft
Kapasitas Seat: 16 Executive, 94 Economy

BOEING 737-500
Jumlah armada: 05 Aircraft
Kapasitas Seat: 12 Executive, 84 Economy

BOEING 737-300 (CITILINK)
Jumlah armada: 02 Aircraft
Kapasitas Seat: 148 Economy

TOTAL=47 Aircraft dioperasikan Garuda Indonesia dan 02 Aircraft dioperasikan oleh Citilink.

GFF(Garuda Frequent Flyer)

Welcome Garuda Frequent Flyer,
Manfaatkan keanggotaan GFF(Garuda Frequent Flyer). Kami mengucapkan terima kasih atas kesetiaan Anda untuk selalu menggunakan layanan Garuda Indonesia dan merupakan kebanggaan dapat melayani Anda, pelanggan yang tergabung dalam keanggotaan GFF. Kami percaya akan lebih banyak kesempatan mendatang untuk memanfaatkan layanan penerbangan Garuda Indonesia sehingga Anda dapat kembali memperoleh level keanggotaan yang lebih tinggi lagi.

Untuk itu gunakan kesempatan sebanyak-banyaknya terbang bersama Garuda Indonesia agar dapat memperoleh tabungan "mileage" yang cukup untuk menikmati TERBANG GRATIS atau menikmati kenyamanan kelas eksekutif bersama Garuda Indonesia.

Penerbangan dengan Garuda Indonesia sejumlah yang cukup juga menjanjikan tingkatan keanggotaan yang semakin meningkat. Artinya, semakin sering Anda bepergian dengan Garuda Indonesia semakin cepat Anda menikmati keuntungan maksimal dari keanggotaan GFF.

Untuk mengetahui besarnya "mileage" pada setiap rute, kelas dan level keanggotaan GFF, dapat dilihat di Buku Panduan Keanggotaan. Sedangkan untuk informasi detail Anda dapat mengunjungi website GFF online 24 jam di http://gff.garuda-indonesia.com

Bagi pelanggan yang belum menjadi member GFF(Garuda Frequent Flyer), segeralah melakukan regristrasi/pendaftaran melalui website GFF online 24 jam di http://gff.garuda-indonesia.com atau hubungi kantor cabang Garuda Indonesia terdekat. Temukan KEISTIMEWAAN dan BONUS sebagai member GFF dan nikmati penerbangan bersama Garuda Indonesia.

Segeralah merencanakan penerbangan Anda dengan Garuda Indonesia, semoga keberuntungan selalu bersama Anda, pelanggan setia kami.